Мегафон - Заневская площадь, 1

Пришла в салон связи Мегафона, который находится в подземном переходе метро Новочеркасская в 20.38 18.09.2018г. Ранее в этот же день молодой человек заходил и спрашивал по поводу телефона, узнав, что есть в наличии, сказал, что придём позже, т.к. не было с собой денег. Так вот, придя до закрытия, и собираясь взять таки телефон, сотрудник отвечает, что у него не работает 1С, на моё предложение подождать, пока заработает, ответил – это надолго, не факт, что заработает вообще.. Это была очень неприятная ложь – ведь я видела, что на столе у него лежат бумаги по закрытию смены. Да, я разбираюсь в этих документах! Вопрос: почему сотрудник закрывает смену и отказывается выполнять свои обязанности в официальное рабочее время? Я ведь не за 5 минут до закрытия пришла! И не с ультра сложным вопросом, который требует минимум час времени на его решение!