Сбербанк - Земский переулок, 11, корпус 1

Люди!!!Это просто кошмар!!!Отделение на Земском переулке 11.Работают одни АМЕБЫ!!!
Получала я перевод через мани грэм.Подошла по очереди к окошку,Просит паспорт(Я иностранный гражданин соответственно и паспорт,и все на латинице),протягиваю,смотрит ,говорит-Перевод на русский язык нотариально заверенный где?
Отвечаю-Перевод паспорта не нужен,в качестве перевода вот возьмите миграционную карту и регистрацию по месту проживания в Петербурге.
Она-Нет нужен перевод ,миграционка это вообще не документ!!!
Я-Девушка,вы себя сейчас слышали?Миграционка не документ скажете ФМСникам!!!
Я в гостях нахожусь, с какой вообще радости мне нужен этот перевод?!То есть , чтоб получить свои 100 долларов я должна потратить 50 долларов на оформление перевода у нотариуса и целые сутки.
Понимаете нонсенс?
Она-Так у нас положено.
Я-Будьте добры пригласите администратора
Она-Я администратор
Тут я вообще обалдела,а с каких у нас пор кассиры операторы администраторами стали?????
Я-Вы уверенны что вы администратор?
Она-Пройдите в кабинет вот в тот (указывает)
Я прохожу,сидит сотрудница,я к ней с вопросом и с историей что мне отказали,на каких основаниях и все такое.
Она выдает-И что вы хотите чтоб я вам перевод выдала денег???
Я еще раз ей доходчиво объясняю,что мне непонятно почему я должна предоставить копию заверенную паспорта.
Она-оой…ну я ничего не знаю,берет меня и идем мы к кассе опять,она спрашивает кассира,та ей говорит да копия нужна, администратор пожимает плечами и уходит.
За кассиром еще сотрудница поддакиввет даа нужна нужна!!!Вообщем я разъяренная ушла.
Поехала в другое отделение сбера.По длроге звоню в мани грэм,думаю может у них изменения,сотрудник М. Г . Объяснил какие документы нужно предоставить для получения денег,и вуаля никакой копии нотариальной нет!!!Он говорит,вы можете по всему светк получать а если вы турист вам что в каждой стране паспорт переводить?Тоже очень удивился и возмутился.Говорит может это в банке такая политика?
Звоню в Сбербанк на горячую линию оператор рассказал один в один как сотрудник из мани грэм.Никакой копии паспорта с переводом и с долбаным нотариусом не нужно!!!Простите за тавтологию!
Звоню в отделение сбера в котором вся эта история произошла.Говорю что дозвонилась и в сбер и в М.Г. что и там и там подтвердили мою правоту.Она спрашивает и что вы от нас хотите?
Отвечаю,хочу чтоб выдали мне мой денежный перевод.
Она-Девушка вы что не понимаете?Мы не можем выдать так как у вас нет нотариально заверенного перевода паспорта.
Я-я вам еще раз объясняю я дозвонилась и в Сбер и на М.Г.
Она опять свое типа всеравно нужна копия и миграционная карта не является документом. И так три раза я ей про Ивана а она мне про барана.
Я просто сошла с ума.
Позворила на горячую лининию и накатала жалобу всем выше написанным текстом!
И о парадокс!!!Дошла до отделения напротив метро пионерская-Милые сотрудники приятное обслуживание,мой номерок очереди перенаправили на другоеокно так как в окне куда пошло распределение не работала программа на компьютере .Минут 7 не высвечивался мой номерок,она попросила соседнюю коллегу меня оформить без очереди.Никакой ереси по поводу перевода паспорта.Все спокойно оформила,отнесла документы в кассу,меня направила к кассиру,кассир все выдала.Хорошее отделение!!!И главное я же следила за работой,все так работают там.Приветливые,помогают в зале очень.
Думаю от начальства все и зависит