Сбербанк - Коломяжский проспект, 15, корпус 2

Так пусть тогда не занимают эти номера ,а отдадут детскому дому или другим нуждающимся социальным службам..

Отзыв о работе отделения Сбербанка – просп. Коломяжский, д.15/2, лит.А.
Хочу «поблагодарить» работников отделения Сбербанка, а именно руководителя Центра ипотечного кредитования Немкову Александру Николаевну и кредитного работника Попову Надежду Викторовну за «профессионализм», «ответственность», «исполнительность» и «внимательность» в отношении подготовки документов и работы с посетителями банка.
Шаг №1- 2 сентября 2016 года я обратилась в отделение Сбербанка по поводу предоставления нецелевого кредита под залог недвижимости и предоставила пакет документов для рассмотрения.
3 сентября 2016 года мне пришел отказ, как выяснилось, Программа банка случайно отклонила мою заявку, т.е. произошел сброс. Сотрудник банка предложил мне подъехать еще раз с документами и оформить заявку повторно.
9 сентября 2016 года позвонил специалист по недвижимости Сивков Олег Вадимович и сообщил, что принято предварительное решение о возможности предоставления кредита всего за 6 шагов, и назначил встречу на 12 сентября 2016 года – это был Шаг № 2.
Он же рассчитал мне платеж на 10 лет. Получилось 50 месяцев платить по 17 497 руб., а оставшиеся 70 месяцев по 18 032 рубля.
Шаг № 3 – в этот же день был составлен Договор с ОАО «Региональным управлением оценки» (партнером Сбербанка) по поводу оценки рыночной и ликвидационной стоимости моей квартиры. Отчет был составлен в срок, претензий к работникам данной организации у меня нет.
16.09.2016 года все необходимые документы были переданы специалисту Сивкову О.В. для принятия окончательного решения.
26.09.2016 года специалист Сивков О.В. сообщил, что из Москвы пришло одобрение для предоставления мне кредита, и передал мое дело Поповой Н.В., с которой мы договорились о встрече 30.09.2016 года.
Шаг № 4 – 30.09.2016 года был подписан кредитный договор с моей стороны и со стороны отделения Сбербанка. И в примерном графике платежей – платеж составил уже не 17 497 рублей, а 22 833 рубля. На мой вопрос: «Почему изменилась сумма платежа?». Был ответ: «В первый раз расчеты были произведены на калькуляторе, а теперь платежи рассчитала специальная Программа банка». Далее Сбербанк должен был оплатить госпошлину для регистрации документов в Управлении Росреестра – на это ушло 3 дня! Затем надо было ждать, когда курьер отвезет документы для проверки в организацию, находящуюся на ул. Красного Текстильщика.
7.10.2016 года позвонила кредитный работник Попова Н.В. и сообщила, что в Договоре были неточности, а именно – опечатка в тексте и руководитель Немкова А.Н. забыла поставить печать на одном экземпляре Договора.
10.10.2016 года, наконец-то, все документы были готовы.
И 12.10.2016 года настал момент для Шага № 5 – государственная регистрация прав на недвижимое имущество (документы были сданы в МФЦ Красногвардейского района).
О «добросовестной» работе сотрудников Управления Росреестра тоже можно написать целое сочинение – на регистрацию документов дано 5 рабочих дней плюс четыре на пересылку. В управлении Росрестра документы были 12 рабочих дней! И ко мне вернулись лишь 27 октября 2016 года с уведомлением о приостановлении, в связи с возникновением сомнения в наличии оснований для государственной регистрации прав.
Кредитный договор, составленный кредитным работником Поповой Н.В. и подписанный руководителем Центра ипотечного кредитования Немковой А.Н. не соответствует требованиям, предусмотренным законодательством РФ, о чем подробно указано в Уведомлении о приостановлении государственной регистрации прав № 78/115/013/2016-28 от 24.10.2016 года.
Далее надо начинать все сначала – отвозить документы в отделение Сбербанка, ждать, когда их подготовят и завизируют, подстраиваться под представителя Публичного акционерного общества «Сбербанк России», чтобы вместе сдать документы в Управление Росреестра. В Управлении Росреестра документы будут находиться, в лучшем случае, 14 дней…
Взять кредит «очень легко» – всего 6 шагов длинною в жизнь!!!
Низкий поклон отделению Сбербанка за «быструю» и «качественную» работу!!!

Скажите , пожалуйста, с какой целью в этом отделении Сбербанка талончики выдают 5(ПЯТЬ) человек? Зашли сегодня в отделение, хотели взять талон , так на нас накинулись пять человек и стали загораживать терминал с выдачей талонов, мол какой вам надо??? Что за “ненавязчивый”сервис??? Если мне нужна помощь , я обязательно обращусь !!!жаль нельзя прикрепить фото, я и сфотографировала этих “работников”!!! Видимо они увидели что я их фоткаю, моментально разошлись, куда смотрит начальство!!!!??!

Хотелось бы уточнить, зачем в отделении телефоны, если на них никто не отвечает?????