Теле2 - Кострома, Советская улица, 119

Скажу без преувеличения: ублюдочный сервис представляют работники данной конторки. Менеджеры, которые там работают, два молодых человека и девушка, это позорище Костромы. Таких надо гнать взашей из сферы услуг, штрафовать, и приводить, как пример, махрового жлобства и моральной деградации.

Продали телефон, который сломался на следующий день. Забрали на проверку, дали документы взамен и затихли. Ни ответа, ни привета. Когда прошло уже порядочно времени, мы затребовали обратно либо телефон, либо деньги. Они отказали, сказав, что выданных ими ранее документов недостаточно для возврата денег, либо телефона.

С упоительным сладострастием те продавцы перевели разбирательство в хамскую перепалку. Их формой общения была надменная издевка, самодовольное пренебрежение к клиенту, Мы сняли на видео этот “сервис”. Когда стали снимать, они истерично завопили, что мы не имеем право и прочее. Но после уже с ними говорил наш адвокат. Ему тоже сначала хамили, показушно посмеиваясь и ёрничая. Но через некоторое время профессиональный юрист их поставил на место. Им было пояснено, что съемка в защите прав нам разрешена по закону. И все видеозаписи будут в обязательном порядке доведены до высших инстанций данной организации и пойдут дополнениями к искам в суд на каждого из упомянутых троих работников.

Оценка работы сотрудников данного филиала – хуже, чем отвратительно. Это пробитое дно в сфере обслуживания. Сказать что это отстой, это обидеть отстой.