Теле2 - Энгельс, проспект Строителей, 2

24.06.2021 отдала на проверку телефон, чтобы по гарантии отдали деньги или телефон, сказали, что в течении 3х недель позвонят. В итоге никто не звонил более месяца, на бланке нет никакого телефона. 28.07.2021 пошла в салон, а он на ремонте месяц, это мне сказали сотрудники салона Билайн. На дверях ничего нет, никакой инфо, куда обратиться и когда откроется. Пошла в салон в облаках, там тоже ничего не знаю, ни номера телефонов, ни когда откроется салон, ни то, что с телефоном, где он, как связаться, с кем связаться. Сотрудник салона был полностью некомпетентен, просто улыбалась и говорила, что ничего не знает. А мне срочно нужен телефон для отца, месяц и ни одного звонка…это никуда не годится, никогда не перейду на этого оператора и ничего не буду покупать в их салонах. Руководству необходимо обучить своих сотрудников, как действовать в той или иной ситуации.