Название: | ВкусВилл | |
Регион: | Москва | |
Округ: | ЗАО | |
Район: | Фили-Давыдково |
Официальный сайт: | https://vkusvill.ru |
Социальные сети: | Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм |
E-mail: | info@izbenka.msk.ru |
Телефон: | 8 (800) 550-86-02 |
Адрес: | Кременчугская улица, 22 |
Режим работы: | ежедневно: с 09:00 до 22:00 |
Рейтинг: |
Просмотров: 20
Пришел в магазин купить тархун
Две кассы самообслуживания
Перед одной стоит некий человек с дрелью минуты 2, видимо что-то чинит, потом он пошел к продавщицам за обычную кассу
Перед кассой самообслуживания что-то лежит для починки, выглядит так как будто эту кассу пока не надо трогать
За другой кассой самообслуживания женщина пробивает продукты, не получилось справиться с весами.
Я понимаю что в кассу самообслуживания стоять нет смысла, так как это долго
Иду к обычной кассе с живой кассиршей. Там небольшая очередь тоже. Жду.
Параллельно женщина просит одну из работниц магазина все-таки помочь ей с весами. Работница магазина отвечает в стиле “отстаньте я пока занята видите”
Наступает моя очередь к кассирше. Пассаж кассирши убил: “вы видите две кассы самообслуживания? так бы быстрее купили. уже пили бы свой лимонад”.
Свой лимонад я оставил на кассе и ушел
Вопрос: зачем там вообще касса с живым человеком?
Просьба: проведите инструктаж с работницами магазина
Ваш магазин бойкотирую до извинений и подарка в виде 5 бутылочек тархуна
Просьба не отвечать скриптами про “напишите на почту, нам важно (…)”
Если вы делаете маркетинг со ставкой на то что у вас цивилизованный клевый магазин, то и обслуживание должно быть соответствующим